Verzenden en retourneren bij katermanventilatie
Voor snelle verzending, verzenden wij bij katermanventilatie via Postnl.
Verzendkosten
Bij katermanventilatie zijn de verzendkosten gratis bij bestellingen boven 200 euro. De verzendkosten zijn afhankelijk van de afmetingen en het gewicht van het pakket.
Retourneren
U kunt de aankoop tot 30 dagen na levering retourneren bij katermanventilatie. Hierbij zal gecontroleerd worden of het product voldoet aan het retourneringsbeleid van katermanventilatie. Indien er voldaan wordt aan het retourneringsbeleid zal het bedrag zo snel mogelijk terug gestort worden via dezelfde betaalingswijze waarme u betaald heeft.
Let op! retournerings kosten zijn voor de koper.
Retourneringsbeleid
Retourneringsvoorwaarden:
- Alle retourzendingen moeten worden gedaan binnen 30 dagen na de aankoopdatum.
- Het product moet ongebruikt en in dezelfde staat verkeren als waarin het werd ontvangen.
- Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en handleidingen.
- Retourzendingen moeten worden vergezeld van een geldig aankoopbewijs of ontvangstbewijs.
- Retourproces:
- Neem contact op met onze klantenservice om een retourzending aan te vragen. Zorg ervoor dat u het bestelnummer, de reden van retour en andere relevante informatie vermeldt.
- Na goedkeuring van uw retouraanvraag ontvangt u instructies over hoe u het product kunt retourneren.
- U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten en het veilig terugsturen van het product. We raden u aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken en het product adequaat te verpakken om schade tijdens het transport te voorkomen.
- Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we de terugbetaling verwerken. Houd er rekening mee dat eventuele verzendkosten die oorspronkelijk zijn betaald, niet worden terugbetaald, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant.
- Terugbetaling:
- Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.
- Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt, afhankelijk van het beleid van uw bank of betaalprovider.
- Defecte of beschadigde producten:
- Als het product defect of beschadigd is bij ontvangst, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om het probleem snel op te lossen door u een vervangend product te sturen of een terugbetaling te regelen.